Die örtliche Suche entscheidet mit
Wer in Freiburg nach einer Leistung sucht, bekommt eine Auswahl aus der Umgebung. Ein Betrieb ohne eigene Seite taucht dort schlicht nicht auf — die Portale schon.
Die Nähe ändert nichts an der Technik. Sie ändert, wie schnell Fragen beantwortet sind.
Unser Büro ist in Titisee-Neustadt, eine gute halbe Stunde von Freiburg. Drei unserer Projekte liegen im Stadtgebiet: ein Keramik-Malstudio, eine systemische Beraterin und ein Catering für Grazing Tables. Der erste Termin kann also bei dir vor Ort stattfinden, und die Fotos entstehen dort, wo gearbeitet wird.
Wer in Freiburg nach einer Leistung sucht, bekommt eine Auswahl aus der Umgebung. Ein Betrieb ohne eigene Seite taucht dort schlicht nicht auf — die Portale schon.
Die meisten Projekte laufen über Anrufe und geteilte Bildschirme. Was wirklich vor Ort passieren muss, sind Fotos und der erste Termin — dafür ist die kurze Anfahrt Gold wert.
Ob ein Malstudio in der Altstadt und eine Praxis im Stühlinger unterschiedliche Kundschaft haben, muss man uns nicht erklären. Das spart im Erstgespräch viel Erklärerei.
Kein Kalender-Plugin, sondern ein eigenes Buchungssystem: Es verteilt Tische, sperrt Doppelbuchungen in der Datenbank und läuft ohne dass jemand danebensteht.
Jede Buchung läuft atomar mit Sperre in der Datenbank, dazu eine eindeutige Sperre pro Tisch und Zeitfenster als zweite Absicherung.
Der Algorithmus prüft alle Tischkombinationen und nimmt die mit den wenigsten leeren Plätzen. Ein Paar blockiert nie einen Sechsertisch.
Gäste ändern selbst. Die Buchungsnummer bleibt, der alte Tisch ist sofort wieder frei, Gast und Studio bekommen eine Mail.
Das Studio sieht jeden Tisch mit Restzeit, trägt Walk-ins ein und verschickt die Abholbereit-Mail per Klick.
Jede Online-Buchung landet in der Datenbank, der Gast bekommt sofort seine Bestätigung, das Studio eine Mail. Umbuchen und Stornieren erledigen Gäste selbst über einen Link, und über ein eigenes Dashboard verschickt das Studio die Abholbereit-Mail per Klick.
Gezeigt: die Online-Buchung. Daneben laufen im selben System:
Stadtteil, Anfahrt, Parken, Einzugsgebiet — als Text, nicht als Floskel. Genau daran erkennt die örtliche Suche, wofür eine Seite steht.
Adresse, Öffnungszeiten und Leistungen müssen an beiden Stellen übereinstimmen. Das ist unspektakuläre Arbeit und der häufigste Grund, warum ein Betrieb örtlich schlechter gefunden wird als nötig.
Anfragen annehmen, Termine vergeben, Rückmeldungen verschicken — dieselben Bausteine wie überall, nur eben für einen Betrieb, bei dem man auch vorbeifahren kann.
Ein Ein-Mann-Betrieb, der online wie ein Unternehmen auftritt.
Anfragen kommen fertig an — statt als Rückruf-Pingpong.
Ein Auftritt, der Nähe zulässt statt Distanz aufzubauen.
Aus „Was kostet so ein Tisch?“ wird eine Anfrage mit allen Angaben.
Ein Maurermeister, dessen ganzes Handwerk auf einen Blick sichtbar ist.
Nähe ist ein Vorteil bei Fotos und beim ersten Termin, sonst kaum. Wer eine Agentur allein danach auswählt, wo sie sitzt, wählt nach dem falschen Kriterium — entscheidend ist, ob sie versteht, wie Anfragen in deinem Betrieb entstehen.
Einen Festpreis, den du vor dem Start kennst. Wir rechnen nicht nach Stunden ab. Wie hoch er ist, hängt davon ab, was die Seite können soll, deshalb klären wir das im Erstgespräch und schicken danach ein Angebot.
Für eine Visitenkarte im Netz reicht ein Baukasten oft. Sobald die Seite Anfragen sortieren, Termine vergeben oder bei Google vorne stehen soll, stößt er an Grenzen: langsam, schwer anzupassen, und die Abläufe dahinter fehlen ganz.
Nicht unbedingt. Wenn Anfragen kommen, fassen wir nichts an, was funktioniert. Oft lohnt es sich eher, das zu automatisieren, was nach der Anfrage passiert. Das schauen wir uns im Gespräch gemeinsam an.
Vor allem Wissen über deinen Betrieb: wer deine Kunden sind und was sie fragen. Fotos machen wir in Freiburg auf Wunsch vor Ort. Den Rest stimmen wir im Erstgespräch ab.
Nein. Die meisten Projekte laufen über Videocall und geteilte Bildschirme. Sitzt dein Betrieb in Freiburg, kommen wir zum ersten Termin auch gern zu dir.
Ebenfalls passend: KI-Telefonassistent.
Passende Leistungen
Wir sitzen im Schwarzwald, nicht in einem Ticketsystem. Fünfzehn Minuten reichen, um zu sehen, ob es passt.
Persönlich in Südbaden und im Schwarzwald · digital überall in Baden-Württemberg und darüber hinaus